1、我司哪些銀行支持銀期轉賬功能？
工商銀行、交通銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、興業銀行、招商銀行、浦發銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、平安銀行、廣發銀行。
2、什么時間可以辦理銀期轉賬開戶簽約？
辦理銀期轉賬開戶簽約手續的時間通常在正常交易日的9:00-15:30（北京時間），每家銀行可辦理銀期綁定的時間略有不同，具體詳詢開戶銀行。
3、銀行卡已與其它公司期貨賬戶建立銀期關系，是否還可以在我公司辦理銀期轉賬？
可以。
4、可否在同一家期貨公司開通多家銀行的銀期業務？
可根據需求選擇一家或多家銀行辦理銀期轉賬業務，但每家銀行只能掛接一張實名制銀行卡。
5、銀行卡遺失如何繼續使用銀期轉賬？
①銀行卡遺失后，可先通過銀期轉賬系統查詢卡內的資金是否損失，若忘記卡號，請由客戶本人致電客服熱線4006-386-586查詢。
②急用卡內資金的，可先把銀行卡內資金轉入期貨資金賬戶，后到銀行掛失（因掛失需凍結卡內資金一周時間）。客戶須去銀行撤銷原銀期轉賬，后再重新辦理銀期轉賬。
6、銀行卡注銷后，銀期關系還存在，應如何注銷銀期關系？
可先至銀行變更銀期關系（把原有的銀期關系轉換到另一張新卡上），再進行注銷。
7、辦理銀期轉賬后，什么時間可以劃轉資金？有什么限制？
入金（交易日）：北京時間8:30-15:45，20:30-02:30；
出金（交易日）：北京時間9:05-15:45；
單筆≤200萬元/境外客戶40萬美元，每日出金總額≤600萬元/境外客戶120萬美元，出金次數≤3次；
若賬戶當日無持倉無交易，可100%出金，請致電客服熱線4006-386-586申請放保底；
若賬戶當日有交易或有持倉，只可出80%的可用資金，且當日平倉盈利不可出金；
若出金總額或次數超出限制，請在劃轉前電致我司客服熱線4006-386-586。
8、未開通銀期轉賬如何辦理出入金？
入金：應在當地銀行辦理電匯，需從預留結算賬戶匯入我公司相應的保證金專用賬戶，在電匯單備注欄注明資金賬號，并注明用途為期貨保證金，并將銀行回單回傳至我司，我司審核無誤后辦理入金手續；
出金：按要求填寫《手工出金單》，并將表格回傳至我司，我司審核無誤后辦理出金手續，后續請將《手工出金單》原件寄至我司。
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