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  • 交割常見問題答疑

    2019-12-18

    什么是實物交割？

    實物交割是指期貨合約到期時，交易雙方通過該期貨合約所載商品所有權的轉移，了結到期未平倉合約的過程。

     

    什么是標準倉單？

    標準倉單是指由交易所統一制定的，交易所指定交割倉庫在完成入庫商品驗收、確認合格后簽發給貨主的實物提貨憑證。

     

    個人客戶是否可參與交割？

    不允許。

     

    買方交割的基本流程是什么？

    買方交貨款—接收電子倉單—注銷標準倉單—憑《提貨通知單》到交割倉庫辦理出庫手續—商品出庫

     

    賣方如何進行交割？

    交割預報—貨物入庫—交割倉庫或指定質檢機構檢驗—倉庫提交注冊申請—交易所審批—生成倉單—參與交割

     

    買方客戶應在何時準備好交割貨款？

    若有意向參與滾動交割，買方客戶請于響應交割申請前確保足額貨款存在保證金賬戶內；

    若參與一次性交割，買方客戶請于最后交易日前確保足額貨款存在保證金賬戶內。

     

    交割過程中會涉及到哪些費用？

    交割過程中涉及的費用主要有入庫費、出庫費、檢驗費、現貨倉儲費、期貨倉儲費、交割手續費等，其中涉及到我司代收的為期貨倉儲費（大商所、鄭商所）和交割手續費，其余均為交割倉庫/質檢機構直接收取，相關問題可直接咨詢交割倉庫/質檢機構。

     

    辦理上期所交割必須開立標準倉單管理系統嗎？

    是的，但如已在其他期貨公司開通過標準倉單管理系統可直接使用，無須重復申請。

     

    什么樣的行為會構成交割違約？

    在規定交割期限內賣方未能如數交付標準倉單的，在規定交割期限內買方未能如數解付貨款的即構成交割違約。

    構成交割違約的，由違約方支付違約部分合約價值20%的違約金給守約方。交易所退還守約方的貨款或者標準倉單，終止本次交割。

    若買賣雙方都違約的，交易所按終止交割處理，并對雙方分別處以違約部分合約價值5%的違規懲罰金。

    上述內容僅供投資者參考使用，各品種具體信息及交割流程以各交易所網站公布為準。

  • 適當性常見問題答疑（經紀業務類）

    2018-08-07
    什么是投資者適當性管理？
    投資者適當性管理是現代金融服務的基本原則和基本要求。是指經營機構全方面了解投資者，把合適的產品銷售給適當的投資者，投資者綜合考慮，自行做出投資決策，獨立承擔投資風險。避免在金融產品創新過程中，將金融產品提供給風險并不匹配的投資群體，導致投資者由于誤解產品而發生較大風險。

    為什么要進行投資者適當性管理？
    （1）保護投資者合法權益。投資者適當性管理在指導和規范證券期貨經營機構及從業人員行為的同時，可以提升投資者理性判斷能力，有助于投資者防范風險和防止損失，促進證券市場的健康穩定發展；
    （2）為證券期貨經營機構提供差異化服務奠定基礎。伴隨著多層次資本市場建設的加快推進，投資者需求日趨多元化，投資環境進一步復雜化，需要區別對待不同類型的投資者，提供適合其自身特點和需求的產品和服務；
    （3）加強對證券期貨經營機構創新風險的防控作用。一般投資者很難了解金融產品其中的風險特征，投資者適當性管理制度要求證券期貨經營機構及其從業人員向投資者充分揭示其風險，并只能向明確理解這些產品的投資者提供服務；

    投資者辦理哪些經紀業務需要進行適當性匹配？
    2017年7月1日起，投資者辦理商品期貨開戶、金融期貨開戶、原油期貨開戶、開通商品期權交易權限、休眠賬戶激活等相關經紀業務均需進行適當性匹配；

    普通投資者如何分級管理？
    普通投資者在信息告知、風險警示、適當性匹配等方面享有不同于專業投資者的特別保護。經營機構根據投資者實際收入來源、資產狀況、債務、投資知識和經驗、風險偏好、誠信狀況等因素簽署普通投資者風險承受能力問卷，合理設置各因素權重，建立評估分值與風險承受能力的對應關系，綜合評分確定其風險承受能力，并告知普通投資者。普通投資者按其風險承受能力劃分為五類，由低至高分別為Ｃ1（含風險承受能力最低類別）、Ｃ2、Ｃ3、Ｃ4、Ｃ5類；

    哪些客戶屬于風險承受能力最低類別的投資者?
    符合下列情形之一的投資者將被認定為風險承受能力最低類別的投資者，該類別的投資者只可購買或接受R1風險等級的產品或服務。
    （1）不具有完全民事行為能力；
    （2）沒有風險容忍度或者不愿承受任何投資損失；
    （3）法律、行政法規規定的其他情形。

    投資者風險承受能力對應的相關業務為？

    風險等級

    標的

    C1

    R1

    資管產品備案機構風險等級名錄R1 等級的產品及服務

    C2

    R1、R2

    資管產品備案機構風險等級名錄R2等級的產品及服務

    C3

    R1、R2、R3

    包括但不限于商品期貨（除原油期貨以外）及相關服務、資管產品備案機構風險等級名錄R3 等級的產品及服務

    C4

    R1、R2、R3、R4

    包括但不限于金融期貨、期權、原油期貨、承擔有限風險敞口的場外衍生產品及相關服務、資管產品備案機構風險等級名錄R4等級的產品及服務

    C5

    R1、R2、R3、R4、R5

    包括但不限于承擔無限風險敞口的場外衍生產品及相關服務、資管產品備案機構風險等級名錄R5等級的產品及服務



    哪些投資者可以被認定為專業投資者，證明材料有哪些？
    （1）特殊單位客戶
    A、經有關金融監管部門批準設立的金融機構，包括證券公司、期貨公司、基金管理公司及其子公司、商業銀行、保險公司、信托公司、財務公司等；經行業協會備案或者登記的證券公司子公司、期貨公司子公司、私募基金管理人。
    B、證券公司資產管理產品、基金管理公司及其子公司產品、期貨公司資產管理產品、銀行理財產品、保險產品、信托產品、經行業協會備案的私募基金。
    C、社會保障基金、企業年金等養老基金，慈善基金等社會公益基金，合格境外機構投資者（QFII）、人民幣合格境外機構投資（RQFII）。
    （2）同時符合下列條件的一般單位客戶：
    A、最近1年末凈資產不低于2000萬元；
    B、最近1年末金融資產不低于1000萬元；
    C、具有2年以上證券、基金、期貨、黃金、外匯等投資經歷。
    （3）同時符合下列條件的自然人：
    A、金融資產不低于500萬元，或者最近3年個人年均收入不低于50萬元；
    B、具有2年以上證券、基金、期貨、黃金、外匯等投資經歷，或者具有2年以上金融產品設計、投資、風險管理及相關工作經歷，或者屬于本條第(一）項規定的專業投資者的高級管理人員、獲得職業資格認證的從事金融相關業務的注冊會計師和律師。
    特殊單位客戶應當向經營機構提供營業執照、經營業務許可證、登記或備案證明、開戶類型證明等身份資質證明材料。
    符合條件的一般單位客戶和自然人，需提交申請并提供證明材料。

  • 密碼常見相關問題答疑

    2018-08-07
    客戶如何登錄網上交易系統？
    網上交易系統的用戶代碼為期貨資金賬號，首次登錄須修改初始密碼為強密碼（八位以上數字+字母，區分大小寫）。
    ? 不能使用完全相同的數字或字母（如11111111、aaaaaaaa）；
    ? 不能使用連續升序或降序的數字或字母（如12345678、abcdefgh）；
    ? 不能使用身份證或營業執照后8位數字；
    ? 不能包含資金賬號；
    注：博易大師行情密碼為：123456，文華財經（贏順）無需輸入行情密碼。

    客戶如何修改密碼？
    1、 客戶自行修改密碼：登錄網上交易系統，自行修改交易/資金密碼，為確保客戶修改密碼能夠及時生效，建議在交易時段內進行修改操作。
    2、 向我司提交《密碼重置申請》，由我司客服人員回訪確認后，將密碼重置為初始密碼。

    資金密碼與交易密碼的區別？
    交易密碼是登錄客戶端的密碼，資金密碼用于資金劃撥。

    賬戶密碼的設置？
    交易密碼：為提升客戶賬戶安全，建議設置為8位以上數字+字母（區分大小寫）的組合。
    資金密碼：由于銀行暫不支持數字+字母的密碼格式，為確保客戶在銀行辦理銀期業務，建議設置為6位純數字。

    客戶交易密碼輸入幾次錯誤會鎖定？如何辦理密碼解鎖？
    同一IP密碼連續輸錯5次則被鎖定。解鎖請致電4006-386-586，驗證身份后即可辦理解鎖。解鎖不會改變密碼，如忘記密碼，請辦理密碼重置手續。

    中國期貨市場監控中心的密碼的作用？
    投資者登錄中國期貨市場監控中心即可查詢結算單、賬戶資金等信息。
    中國期貨市場監控中心網站：http://www.cfmmc.com

  • 開銷戶常見問題答疑

    2018-08-07
    哪些人不能從事期貨交易？
    1、國家機關和事業單位；
    2、中國證監會及其派出機構、期貨交易所、期貨保證金安全存管監控機構和期貨業協會的工作人員；
    3、證券、期貨市場禁止進入者；
    4、未能提供開戶證明文件的單位；
    5、中國證監會規定不得從事期貨交易的其他單位和個人。

    自然人開戶需要哪些證件？
    1、本人身份證原件（有效期內）；
    2、本人在期貨公司指定的期貨保證金存管銀行開立的期貨結算賬戶（銀行借記卡）；

    法人開戶需要哪些證件？
    1、三證合一營業執照正、副本原件及復印件（有效期內，且加蓋公章）；
    2、開戶代理人身份證原件及復印件（有效期內，且加蓋公章）；
    3、法人、指令下達人、資金調撥人、結算單確認人身份證復印件（有效期內，且加蓋公章）。

    什么情況下會被認定為休眠賬戶？
    1、交易編碼取得時間超過一年； 
    2、近一年內無持倉； 
    3、近一年內無交易； 
    4、認定日的客戶權益在1000元以下（含1000元）。
    認定為休眠賬戶后不可新開倉，需激活休眠賬戶后進行期貨交易；

    如想激活休眠賬戶，需滿足什么條件？辦理什么手續？
    1、2017年7月1日前開戶客戶需重新辦理投資者適當性手續；
    2、提供應補影像資料；
    3、賬戶入金，使賬戶權益大于1000元；
    4、滿足上述條件后，請致電我司客服熱線：4006-386-586 ；

    如想注銷期貨賬戶，需滿足什么條件？辦理什么手續？
    1、賬戶無成交、無持倉，且權益為0；
    2、注銷銀期轉賬關系；
    3、填寫《銷戶申請表》，并郵寄至我司，我司審核無誤后辦理注銷手續； 

    如果身份證明文件超過有效期，賬戶還可以繼續交易嗎？
    根據公司反洗錢制度要求，系統內賬戶的客戶身份證明文件超過有效期的，客戶沒有在合理期限內更新且沒有提出合理理由的，公司將對此類客戶采取賬戶凍結的措施，限制開倉及出金。


  • 仿真模擬賬戶常見問題答疑

    2018-08-07
    參與仿真期貨交易的作用是什么？
    通過參與仿真期貨交易，客戶可熟悉軟件操作界面、學習期貨合約的相關知識、了解期貨交易規則、明晰期貨交易可能存在的風險。
    注意：請不要過度關注仿真交易的盈虧情況，也不可根據仿真交易行情臆斷實盤交易行情。

    如何申請期貨仿真賬號？
    撥打我司客服熱線4006-386-586，并提供真實有效的完整信息進行仿真開戶申請。通常需要1-3個工作日完成仿真開戶申請。申請成功后會以電話、短信等方式通知仿真交易賬號及密碼；
    自然人客戶提供：姓名、身份證明文件號碼、聯系方式；
    法人客戶提供：法人和開戶代理人的姓名、身份證明文件號碼、聯系方式、營業執照號（商業登記證號）；

    如何下載仿真交易軟件？ 
    電腦端仿真軟件請至我司官網“客服中心-下載專區-仿真下載”處下載快期仿真軟件V2或V3版。
    目前暫不支持移動端仿真；

    如何查詢仿真賬戶資金情況和交易結算單？
    可登錄快期仿真軟件后在“資金”處查詢。

    為何部分交易指令無法成交？
    快期仿真軟件最新版為快期仿真軟件V3版，其行情為實盤行情，交易環境為仿真環境，可能存在無法成交的情況。而舊版本快期仿真軟件V2版的行情和交易環境均為仿真版，行情相對較不活躍，但正常情況下可以成交。
    客戶可根據實際情況下載快期仿真軟件V2或V3版。

    無法登陸仿真軟件的常見原因及解決辦法
    （1）錯誤原因：密碼輸入錯誤，登錄界面顯示“不合法的登錄”。
    解決辦法：撥打客服熱線4006-386-586進行密碼解鎖或重置。
    （2）錯誤原因：軟件版本過低。
    解決辦法：可在官網客服中心的下載專區下載最新版仿真軟件。
    （3）錯誤原因：登錄時選擇了“中融匯信期貨仿真-內網網”。
    解決辦法：應選擇“中融匯信期貨仿真-互聯網”。

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